- Možná jste zadali nekompletní číslo své karty. Zadejte prosím celé číslo karty – všech 17 číslic vaší karty Shell ClubSmart.
- V naší databázi nemáme vaše datum narození. Kontaktujte Zákaznické centrum Shell ClubSmart na čísle 244 025 444, nebo e-mailem na adrese smartklub.cz@shell.com.
- Číslo vaší karty je již zaregistrováno. Pokud si nepamatujete své heslo, klikněte pod částí pro přihlášení na odkaz „Zapomněli jste heslo?“ nebo kontaktujte Zákaznické centrum Shell ClubSmart, a to buď telefonicky na čísle 244 025 444, nebo e-mailem na adrese smartklub.cz@shell.com.
- Je také možné, že naše webové stránky nespolupracují s používaným webovým prohlížečem. Prosíme vyzkoušejte jiný webový prohlížeč.
- Pokud se registrace nezdařila, je možné že účet byl vedený v původním přihlašovacím systému a je tedy možné vyžádání původního hesla na čísle 244 025 444, nebo e-mailem na adrese smartklub.cz@shell.com.
Kontakt
Bez ohledu na to, jakou máte otázku, si můžete být zcela jisti, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom vám pomohli najít hledanou odpověď. Spojte se ještě dnes s některým členem našeho týmu.
Chat
Pro více informací nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím online chatu.
Náš chat je dostupný od pondělí do pátku, od 8:00 do 16:45 s výjimkou státních svátků.
Pro zahájení chatu klikněte na červené tlačítko „Pomoc“ v pravém dolním rohu obrazovky.
Můžete nám taky napsat e-mail a my se vám ozveme hned, jak budeme moci.
Telefon
Pro jakékoliv informace o Shell ClubSmartprogramu nás kontaktujte:
8:00 – 17:00 h v pracovní dny
Získat telefonní číslo
Our experts are on Twitter from Monday to Friday: 8.00AM to 5.00PM for simple questions and quick queries.
Tweet us @ShellStationsUK