Články v tomto oddílu

Zobrazit další

Proč nemám přístup ke svému Shell ClubSmart účtu?

  • Aktualizováno
  • Přihlášení do online účtu je možné jen přes e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci. Pokud si nepamatujete své heslo, klikněte pod částí pro přihlášení na odkaz „Zapomněli jste své přihlašovací údaje?“ nebo kontaktujte Zákaznické centrum Shell ClubSmart, a to buď telefonicky na čísle 244 025 444, nebo e-mailem na adrese cz@shell.com.


Více informací najdete v odpovědi na otázku “Zapomněl jsem své heslo. Co mám dělat? ”

  • Je také možné, že naše webové stránky nespolupracují s používaným webovým prohlížečem. Prosíme vyzkoušejte jiný webový prohlížeč.
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 19 z 74

Kontakt

Bez ohledu na to, jakou máte otázku, si můžete být zcela jisti, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom vám pomohli najít hledanou odpověď. Spojte se ještě dnes s některým členem našeho týmu.

Chat

Pro více informací nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím online chatu.

Náš chat je dostupný od pondělí do pátku, od 8:00 do 16:45 s výjimkou státních svátků.

Pro zahájení chatu klikněte na červené tlačítko „Nápověda“ v pravém dolním rohu obrazovky.

E-mail

Můžete nám také poslat email a my se vám ozveme hned, jak jen to bude možné.

Napište nám Všeobecné informace a dotazy k čerpacím stanicím:
dotazy-CZ@shell.com

Shell ClubSmart otázky:
smartklub.cz@shell.com

Zákaznické centrum pro firemní zákazníky Dotazy držitelů palivových karet:
karty-dotazy-cz@shell.com

Konzultace k mýtu: myto@shell.com

Telefon

Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím našich zákaznických horkých linek:
V pracovní dny 8:00 – 17:00 h

Kontaktujte nás Všeobecné informace a dotazy
k čerpacím stanicím:
844 194 264

Otázky týkající se programu Shell ClubSmart:
244 025 444

Zákaznické centrum pro firemní zákazník Dotazy držitelů palivových karet:
800 184 965
+420 239 018 064 (ze zahraničí)

Konzultace k mýtu:
+420 239 050 786