Články v tomto oddílu

Zobrazit další

Musím mít fyzickou kartu Shell ClubSmart pro registraci do věrnostního programu?

  • Aktualizováno

Nově nabízíme pro naše zákazníky vytvoření virtuální Shell ClubSmart karty, kterou si jednoduše vygeneruje v rámci registrace do programu Shell ClubSmart kliknutím na tlačítko “Nemám, chci digitální kartu”

mceclip0.png

Tímto krokem si vygenerujete digitální kartu, která plně nahradí plastovou verzi karty. Digitální Shell ClubSmart kartu ve svém mobilním telefonu můžete využívat na sbírání ClubSmart bodů za tankování a nákupy na všech čerpacích stanicích Shell a taktéž na výběr odměn.

Vygenerováním virtuální karty již neobdržíte fyzickou kartu na Vaši adresu.

 

Svoji digitální Shell ClubSmart kartu poté najdete v Shell aplikaci kliknutím na logo Shell:

 

mceclip2.png

A také ji uvidíte na stránkách shellsmart.com ve svém účtu na záložce „Správa karet“.

mceclip3.png

V případě, že jste při registraci zadali pouze vytvoření digitální karty a chcete účet propojit s Vaši fyzickou ClubSmart kartou -  kontaktujte prosím Zákaznické centrum Shell ClubSmart v pracovních dnech od 08:00 do 17:00, na čísle 244 025 444, nebo e-mailem na adrese smartklub.cz@shell.com.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 54 z 80

Kontakt

Bez ohledu na to, jakou máte otázku, si můžete být zcela jisti, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom vám pomohli najít hledanou odpověď. Spojte se ještě dnes s některým členem našeho týmu.

Chat

Pro více informací nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím online chatu.

Náš chat je dostupný od pondělí do pátku, od 8:00 do 16:45 s výjimkou státních svátků.

Pro zahájení chatu klikněte na červené tlačítko „Nápověda“ v pravém dolním rohu obrazovky.

E-mail

Můžete nám také poslat email a my se vám ozveme hned, jak jen to bude možné.

Napište nám Všeobecné informace a dotazy k čerpacím stanicím:
dotazy-CZ@shell.com

Shell ClubSmart otázky:
smartklub.cz@shell.com

Zákaznické centrum pro firemní zákazníky Dotazy držitelů palivových karet:
karty-dotazy-cz@shell.com

Konzultace k mýtu: myto@shell.com

Telefon

Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím našich zákaznických horkých linek:
V pracovní dny 8:00 – 17:00 h

Kontaktujte nás Všeobecné informace a dotazy
k čerpacím stanicím:
844 194 264

Otázky týkající se programu Shell ClubSmart:
244 025 444

Zákaznické centrum pro firemní zákazník Dotazy držitelů palivových karet:
800 184 965
+420 239 018 064 (ze zahraničí)

Konzultace k mýtu:
+420 239 050 786