Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, protože nám pomáhá neustále zlepšovat náš zákaznický servis i služby na čerpacích stanicích Shell. Vyplnění níže uvedeného dotazníku Vám zabere maximálně 5 minut Vašeho času. Děkujeme, že nám pomáháte se zlepšovat!
Před spuštěním budete dotázáni na 4místné identifikační číslo čerpací stanice, které naleznete na kartičce Hlas zákazníka, kterou jste obdrželi u pokladny, nebo v prvním řádku na účtence před názvem čerpací stanice.
Bez ohledu na to, jakou máte otázku, si můžete být zcela jisti, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom vám pomohli najít hledanou odpověď. Spojte se ještě dnes s některým členem našeho týmu.
Pro více informací k programu Shell ClubSmart, nebo k všeobecným dotazům na čerpací stanice nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím chatu.
Náši operátoři jsou dostupní od pondělí do pátku, od 8:00 do 16:45. Mimo pracovní hodiny, o víkendu, nebo stárních svátcích bude chat provozován automatickou formou nejkladenějších otázek a odpovědí.
Pro zahájení chatu klikněte na červené tlačítko „Nápověda“ v pravém dolním rohu obrazovky.
Můžete nám také poslat email a my se vám ozveme hned, jak jen to bude možné.
Napište nám
Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím našich zákaznických horkých linek:
V pracovní dny 8:00 – 17:00 h
Kontaktujte nás
Our experts are on Twitter from Monday to Friday: 8.00AM to 5.00PM for simple questions and quick queries.
Tweet us @ShellStationsUK